Книга отзывов | Добавьте Вашу запись в Книгу отзывов!
14.03.2010
Катерина Бородина
E-mail: kid071@mail.ru
13 марта я с мужем и моим младшим братом приехали в этот замечательный музей.Мы очень давно собирались и надеялись получить много приятных эмоций.Приехали мы из Тулы,взяли билеты сразу на всё:и на экскурсию,и в планетарий,и на фотосъёмку.Начнём с того,что нам попытались продать б/у билет,ссылаясь на то,что какая-то женщина его видители вернула и об этом кто-то там знает.При чём другие работники нас при этом пускать не хотели.Далее нам сообщили,что в 16:00 для того,что бы попасть в планетарий мы должны быть в холле и нас проводят на место.Когда мы осмотрев потрясающую коллекцию музейных экспонатов пришли в холл,то были сильно удивлены тем что далее произошло.Нам сказали,что мы опоздали.Посмотрев на часы и убедившись,что время ровно 16:00,я начала возражать.Но в ответ мы услышали,что оказывается,что бы попасть в планетарий нам нужно было быть в холле без 10 минут четыре.Но,что самое интересное,что наши билеты проданы другим людям и что мы можем только лишь сдать свои.Увы,но проделав не самый близкий путь из Тулы,только ради этого музея-попасть в планетарий нам так и не удалось.А столь печальный опыт общения с музейными работниками оставил неприятное ощущение того,что эти люди немного,мягко говоря,забыли о том где они работают.
24.02.2010
Арутюнян Любовь
E-mail: Alubov@yandex.ru
Я прочитала предыдущие отзывы и очень сильно удивилась. У нас остались только положительные эмоции и никаких отрицательных, но видимо это связанно с тем что мы ехали не своим ходом,а через турагентство. В музее наш автобус поделили на две подгруппы. Я с ребёнком попала во вторую. Ждать нашей очереди пришлось не долго, как раз спели купить сувениры и оплатить фотосъёмку. Не знаю все ли экскурсоводы такие, но нам наша очень понравилась. Экскурсия захватила и взрослых и детей. Матерьял подавался с просто доступно и в тоже время очень интересно. И чувствовалось что также и с большой любовью к этой теме. На все наши вопросы нам подробно отвечали, а вопросов было много. В общем не часто я наблюдаю в музеях такой конструктивный диалог между экскурсоводом и посетителями. К сожалению я не знаю как зовут эту женщину, но всё равно огромное спасибо за не зря проделанную дорогу из Москвы. После экссурсии в музее у нас был планетарий. Программа очень понравилась. А вот после случилась небольшая накладка. После посещения музейной экспозиции нас попросили забрать свои вещи из гардероба так как раздевалка маленькая а посетителей в этот день было море. Вещи пришлось взять в планетарий с собой и мой гениальный ребёнок посеял в планетарии свой шарф. Обнаружила я это уже в автобусе и вместо квартиры К.Э.Циолковского потрусила обратно в планетарий. Встретили меня там очень вежливо, только извинившись попросили подождать 15 минут пока закончится текущий сеанс. После того как сеанс закончился меня провели в зал где я очень быстро обнаружила нашу пропажу.
В общем музей нам очень понравился, отношение сотрудников на высоте. Все очень вежливы и предупредительны. Замечательный музей.
12.01.2010
Лариса Е. г.Калуга
E-mail: evteeva@goldsguare.ru
Когда мои иногородние гости проявили желание осмотреть достопримечательности города, я первым делом пригласила их в Музей и Планетарий, не каждый может гордиться этим. Билеты нам вежливо предложили забронировать и даже спросили фамилию. Однако к нашему приходу мест уже не было, а про бронь работники меня не поняли. Согласна с жителями столицы: уж если есть сайт и телефон -пусть работают для посетителей! Лекция в планетарии полностью разочаровала: ну так хорошо начал специалист музея, но после включения программы-в полном недоумении на кого она рассчитана? Пожалуйста, пусть лучше читают научные сотрудники музея свои авторские тематические работы. Коллективу и администрации музея желаю в новом году новых взглядов!
29.12.2009
Алексей
E-mail: nilov_aleksei@mail.ru
Читая записи в книге отзывов невольно покидает мысль о *чистом и прекрасном* космосе, об отношении работников (даже пускай некоторых) к нам- посетителям. Это на мой взгляд это неправильно и необоснованное такое отношение. Почему я отправил заявку на посещение в интернет, и моя заявка затерялась ну прям как в космосе? Ни ответа, ни привета.
Вынужден ехать почти 250 км, чтобы посмотреть на звёздное небо, пока в Москве не восстановят то, что поломали почти 20 лет тому назад. И не известно, доделают ли?
А пока остаётся лишь музеи космонавтики у метро ВВЦ (Москва) и Калужский.И это с стране где мы почти всегда были ПЕРВЫМИ ПОКОРИТЕЛЯМИ КОСМОСА!
Остаётся надеется только на лучшее.
13.12.2009
Наталия
Сначала о самом планетарии. Порясающая вешь, посетили с огромным удовольствием, получили массу впечатлений! А теперь о том, что нам пришлось вынести,прежде чем мы туда попали...
Приехали мы из Тулы, предварительно позвонив и узнав, когда будут сеансы. Нам сообщили, что 12.12.09 последний сеанс будет в 16.00. Однако, почему-то никто нам не сообщил, что группа должна насчитывать не менее 20 чел. Когда мы попытались прояснить этот вопрос с администратором (не помню,как зовут, но думаю не сложно будет выяснить), в свой адрес мы выслушали кучу негатива и заявление, что никакого планетария мы сегодня не увидим. Поняв, что с этой женщиной разговаривать бесполезно, мы попросили позвать директора. На это предложение нам ответили, что мы можем пытаться связаться с директором сколько угодно, но он все равно не будет никак решать этот вопрос, потому что у него выходной!!! Пока мы ругались (не могу сказать иначе, на контакт она не шла) с администратором, пришли еще люди, которые тоже позвонили в музей, и им сообщили про сеанс в 16.00. В итоге, после 30 мин препирательств, мы и еще 3 человека все-таки попали в планетарий. Обидно, что в музее федерального значения сотрудники позволяют себе такой стиль поведения с клиентами, которые едут туда со всей России! Надеюсь, мой отзыв не останется без внимания, и директор, который, по словам его сотрудников, глух к проблемам посетителей в выходные дни, найдет время и как-то прокомментирует эту ситуацию!
Заранее спасибо. Однако не думаю, что мы еще раз решимся посетить данный музей.
[Первая] Страница 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... из 11 [Последняя]